Tu negocio contesta,
aunque nadie conteste.
Novaru atiende tu WhatsApp y tu Instagram a toda hora: responde precios y horarios, agenda turnos dentro del mismo chat y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Un cliente escribe a las 23:40.
Novaru le agenda el turno.
Sin esperar a que abra el local, sin mandarlo a otra página y sin que nadie de tu equipo tenga que estar despierto. Escríbele tú abajo y mira cómo responde.
Lo que hace tu recepción,
sin horario.
Tu equipo atiende a quien tiene enfrente. Novaru atiende al resto.
WhatsApp e Instagram oficiales
Funciona con las API oficiales de Meta. Tu número no depende de aplicaciones no oficiales que pueden hacer que lo bloqueen.
Agenda dentro del chat
Ofrece los horarios libres y reserva el turno en la misma conversación, sin links a otras páginas y sin reservar dos veces el mismo horario.
Recordatorios automáticos
Confirma y recuerda cada turno por WhatsApp. Menos ausencias, sin que nadie tenga que escribir uno por uno.
Pasa a una persona
Cuando algo se sale de lo que sabe, toma los datos y le deja el caso a tu equipo en la bandeja. No inventa respuestas.
Viene preparado
para tu rubro.
Cada rubro arranca con su propio menú de preguntas y respuestas ya escrito. Solo cargamos tus servicios, horarios y precios.
Funcionando en días,
no en meses.
Conectamos tu WhatsApp e Instagram
Usamos tu número de WhatsApp Business y tu cuenta de Instagram, con autorización oficial de Meta.
Cargamos tu negocio
Servicios, horarios, precios y el tono con el que hablas con tus clientes. Partimos de la plantilla de tu rubro.
Empieza a atender
Cada conversación y cada turno quedan registrados. Tú y tu equipo los ven en el panel desde el primer día.
Lo que todos
preguntan primero.
¿Qué es Novaru?
Novaru es el asistente virtual de AbyNova que atiende el WhatsApp y el Instagram de un negocio: responde precios, horarios y dudas frecuentes, agenda turnos dentro del chat y pasa a una persona de tu equipo lo que no sabe responder.
¿Qué relación tiene Novaru con AbyNova?
AbyNova es la plataforma; Novaru es su asistente virtual. Si tu negocio usa Bitrix24, AbyNova también funciona dentro de tu portal. Si no, Novaru atiende directo en WhatsApp e Instagram. Más información en abynova.com.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Para cualquier negocio que recibe consultas y turnos por chat: clínicas y consultorios, odontología, estética, barberías, veterinarias, restaurantes, tiendas, gimnasios y hoteles, entre otros. Cada rubro arranca con su propia plantilla de preguntas y respuestas.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que Novaru no sabe?
Novaru responde lo que cargamos de tu negocio. Si la pregunta se sale de eso, toma los datos y le pasa la conversación a tu equipo. No inventa precios, turnos ni pagos.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No necesariamente. Novaru se conecta al número de WhatsApp Business de tu negocio a través de la API oficial de Meta. Antes de conectarlo te explicamos qué cambia en tu caso.
¿En qué países funciona?
Novaru atiende a negocios de América Latina y usa la hora y la moneda de cada negocio. No se ofrece en Estados Unidos.
¿Cuánto cuesta?
Los planes y lo que incluye cada uno están publicados en abynova.com/precios. Los cargos de mensajería de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu cuenta.
¿Qué hacen con los datos de mis clientes?
Los usamos solo para atenderlos en tu nombre. No los vendemos ni los usamos para publicidad. El detalle, y cómo pedir que se eliminen, está en la política de privacidad.
Mira cómo atendería
a tus clientes.
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